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上海旅游团赴欧游玩 整团人行李护照被偷窃一空

转载 2019-09-16 23:31

原本无比等候的一场欧洲之旅,没想到刚刚启程就遭遇“灭顶之灾”。刚刚游玩了半天,连酒店都还没来得及入住,全团的行李包孕护照就在大巴上被偷窃一空,不只行程无法继续,就连回国也成了难题。

就在这个大巴上,大家的行李全部被窃

就在这个大巴上,大家的行李全部被窃

今天,一个16人的上海旅游团向国内发来告急求助,称他们在罗马度假时遭遇偷窃,全部行李连同护照一起被盗。

就在这个大巴上,大家的行李全部被窃

欧洲游首日全团行李就被窃

上海游客蔡瑛报告周到君,她一直等候去欧洲旅游,这个月她跟同事一起报名了携程旅行社的“意大利+瑞士+法国13日跟团游”,每人的团费近2万元,5月13日出发。

5月13日晚,全团在浦东机场调集出发,一共是16名团友,还有1名领队。一行17人从上海飞往第一站罗马。越日早上,飞机顺利抵达罗马机场,当地地接社布置了司机在机场接团。车子是一辆飞跃中巴车,车况不错,载上团友和行李后,行程正式开始。

“最开始,上午的行程还算顺利,吃完午饭后,我们开始游览罗马市中心的一些景点,大家情绪也很高,没想到到了傍晚就出大事了。”蔡瑛报告记者,按照行程布置,当天是游览罗马市内景点,包孕斗兽场、许愿池、威尼斯广场等。他们吃过午饭后,就开始了游览。由于罗马一些景点旅游车是开不进去的,所以大家根基上是步辇儿,约定下午5:20在威尼斯广场调集。司机说将中巴车停在距离广场1.3公里外的泊车场等待。

功效到了约定的调集时间,大家全部调集后,司机把车子开过来报告了他们一个晴天霹雳般的动静:他们放在车上的行李被窃了!

数十件行李,无论巨细全被偷光

听到行李被窃的动静,全团人都懵了。于是上车一看,公然堆放在车子后部行李箱的全部行李20多个箱子都不见了。不只如此,就连放在游客座位上的小件行李也被洗劫一空。

“因为步辇儿要走很多路,我们都是轻装上阵,只带了现金和银行卡等随身物品,其他对象都放在车上了。”蔡瑛说,他们中的很多游客在浦东机场日上免税店采办了高等香烟、化妆品等物品,也都放在座位上,功效这些对象也全部被洗劫一空。

最要命的是,全团游客包孕领队的护照都锁在领队的箱子里,这个箱子也放在车上,同样被窃。也就是说,所有游客的护照都丢失了。

司机称只是吃了一个饭,大巴上对象就没了

“我们问司机偷窃是什么时候产生的,功效他说是他分开车子,去用饭的时候。”蔡瑛报告周到君,他们都对行李被窃的事感情触不成思议,明明司机就在车上,为何产生了偷窃?

对此,司机解释,他中间出去用饭,概略有1个多小时不在车上,就在这个时间段盗贼把驾驶门锁撬开,打开车门进车行窃。而且事发后司机也没第一时间奉告他们,而是等到调集时间到了才奉告。游客们发明,驾驶门上并没有明显的撬痕,而且车子在失事之后仍然正常在使用。

司机被指为姑且聘用的

“我们觉得这必定是有打算、有预谋的一次团队行窃,全部20多个大箱子,一两小我私家必定没步伐搬,需要有车子来拖的。”旅游团怀疑。失事之后,地接社给他们换了一名司机。“这个司机明显正规了很多,他报告我们,当日接我们的司机是姑且聘用的,凭据旅行社要求,正规司机是‘人车不离’,用饭都是自带餐盒在车上解决,就算是下车,也要让车子连结在视野范畴之内。”

只想及时回国

由于全部行李连同护照都被窃一空,旅游团变得寸步难行。原本凭据行程,他们越日要去佛罗伦萨,功效只能滞留罗马。昨日一天,全团游客来到中国驻罗马领事馆求助,补办相关证件。

周到君从携程旅行社了解到,全团产生被窃事件也是该社头次遇到。他们已经在第一时间辅佐客人去管理姑且通行证,而且会先行垫付资助客人采办必需的日用品,同时启动保险协助客人后续的赔付。

姑且通行证办好之后,游客可以继续整个行程。不过,偷窃事件的产生已经浇灭了旅游团继续游玩的兴致,大家都想着能够连忙回国。“我们的衣服都已经持续穿了三天了,晚上都还不知道住哪里。”

周到君还了解,在旅游团出发前,旅行社已经为全团游客采办了美亚旅游保险,此中包孕旅行证件遗失、小我私家财产损失等项目的保障,不过游客们认为,抵偿额度远远不够他们的损失。

欧洲游5大预警提示

实际上,中国游客在欧洲被盗抢的情况已经层见迭出。国家旅游局对此也发过相关旅游警示,提醒中国游客在欧洲游玩时注意人身和财产安适。